นโยบายคืนเงิน

1ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับการซื้อสิทธิปลดล็อกใบเป๊ะ คุณลองออกเอกสารได้ฟรี 3 ฉบับก่อนซื้อ เราจึงไม่คืนเงินเพราะเปลี่ยนใจ เว้นแต่กฎหมายให้สิทธินั้นแก่คุณ

2กรณีที่เราคืนเงินเต็มจำนวน

• คุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน
• คุณชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสิทธิปลดล็อก และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายใน 7 วันหลังคุณแจ้ง
• ฟีเจอร์แบบชำระเงินไม่ทำงานตามที่แจ้งไว้ คุณแจ้งเราภายใน 7 วันหลังซื้อ และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายใน 7 วันหลังคุณแจ้ง

เราไม่คืนเงินสำหรับข้อมูลที่หายเพราะไม่ได้สำรอง อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ หรือปัญหาของบริการภายนอก

3วิธีขอและกำหนดเวลา

ส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง พร้อมอีเมลที่ใช้ซื้อ วันที่ชำระเงิน และคำอธิบายปัญหา ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน PIN หรือ OTP

เราจะตอบภายใน 3 วันทำการ เมื่อคำขอเข้าเงื่อนไข เราเริ่มดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราจะส่งอีเมลขอเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ชำระ และโอนเงินคืนเมื่อคุณตอบกลับ สิทธิปลดล็อกของรายการที่คืนเงินสิ้นสุดลง

4สิทธิตามกฎหมาย

นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิที่กฎหมายไทยให้แก่ผู้บริโภค ถ้ากฎหมายให้สิทธิคุณบอกเลิกสัญญา เราจะคืนเงินตามกฎหมายนั้น คุณติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หรือสายด่วน 1166 ได้